Montag, 2. November 2009

Benutzerfreundlichkeit von CRM Software

Mit der Einsetzung der CRM Software im Unternehmen sollte darauf geachtet werden, dass die Software mit anderen Informations- und Kommunikations-Technologien integrierbar ist. So sollten Schnittstellen geschaffen werden.
Welche Daten gespeichert werden sollen ist abhängig von der Branche des Unternehmens. Teilweise kann es sich hierbei um sehr persönliche Daten handeln. Deshalb müssen bei der Speicherung und Verarbeitung der Daten unbedingt die Zugriffsrechte beachtet werden. Aufgrund der Rechtslage ist es oft besser auf sensible personenbezogene Daten zu verzichten. Denn einige Datenschutzfachleute sehen die vertrauliche Behandlung von Kunden Datenbank als gefährdet an.

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3 Kommentare:

  1. Moderne Oberfläche, innovative Funktionen. Professionelle CRM Software mit Kundenverwaltung, Adressverwaltung, Vertriebsplanung und Auftragsverwaltung.... all das habe ich mir gewünscht. Wie das wirklich gelaufen ist liest auf auf mein Blog gerdie500

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  2. Am wichtigsten ist bei einem CRM die Datensicherheit, damit nicht solche GAUs passieren wie bei StudiVZ, Facebook etc., wo einfach ein Robot beliebig viele Daten auslesen kann.

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  3. Modern, funktionsfähig und professionelle CRM Software mit Kundenverwaltung, was wünscht man sich mehr. Hauptsache es passiert kein Dilemma wie bei StudiVZ...

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